Dashboard obłożenia łóżek i bloku operacyjnego dla zarządu w czasie rzeczywistym
Aktualne wskaźniki obłożenia łóżek i wykorzystania bloku operacyjnego trafiają na jeden dashboard zarządczy, zamiast rozproszonych raportów z oddziałów.
Co bolało
Zarząd dużego szpitala decydował o obłożeniu i blokach operacyjnych na podstawie rozproszonych, opóźnionych raportów z różnych oddziałów. Bez jednego, aktualnego obrazu trudno było w porę reagować na spiętrzenia i przestoje.
Co wdrożyliśmy
Dane o obłożeniu łóżek i wykorzystaniu bloku operacyjnego agreguje narzędzie, które prezentuje je na jednym dashboardzie zarządczym z aktualnymi wskaźnikami. Zarząd widzi spójny obraz całej placówki, a kierownicy oddziałów dostają porównywalne wskaźniki w tym samym układzie. Cała analityka chodzi w prywatnym środowisku szpitala, a decyzje operacyjne zostają przy kadrze zarządzającej.
Efekt
Wykorzystanie bloku operacyjnego poprawiło się o jakieś 15 procent dzięki szybszemu wychwytywaniu przestojów i spiętrzeń. Zarząd reaguje na bieżąco, a nie z opóźnieniem raportowym. Kierownicy oddziałów planują na podstawie tych samych, porównywalnych danych.
„Po raz pierwszy cała dyrekcja patrzy na te same liczby w tym samym momencie."
Zastępca dyrektora ds. medycznych
Placówkę opisujemy anonimowo. Część scenariuszy bazuje na realnych wdrożeniach, część na powtarzalnych sytuacjach z rynku ochrony zdrowia w Polsce. Pełne referencje z kontaktem do decydenta udostępniamy po podpisaniu NDA. Liczby mają charakter orientacyjny i nie są gwarancją wyniku dla konkretnej placówki.