Konsolidacja danych z wielu systemów w jeden wiarygodny obraz dla zarządu
Dane z rozproszonych systemów szpitala scalają się w jeden spójny zbiór wskaźników, który kończy spory o to, która liczba jest prawdziwa.
Co bolało
Dane o tej samej rzeczy różniły się między systemami i działami, więc spotkania zarządu zaczynały się od kłótni, czyje liczby są poprawne. Bez jednego, uzgodnionego źródła zaufanie do raportów topniało, a same raporty zaczynano podważać.
Co wdrożyliśmy
Dane z rozproszonych systemów konsoliduje narzędzie, sprowadzając je do jednego zbioru wskaźników opartego na uzgodnionych definicjach. Zespół IT i controlling nadzorują źródła oraz reguły, a zarząd korzysta z jednego, spójnego obrazu dla wszystkich działów. Cała konsolidacja chodzi w prywatnym środowisku szpitala, a nadzór nad regułami zostaje po stronie controllingu i IT.
Efekt
Spotkania zarządu przestały zaczynać się od sporu o liczby, bo wszyscy patrzą na ten sam zbiór wskaźników. Zaufanie do raportów wzrosło dzięki uzgodnionym definicjom. Decyzje zapadają szybciej, bo nie trzeba najpierw dogadywać się co do danych.
„Wreszcie nie spieramy się, czyja liczba jest właściwa, tylko rozmawiamy o tym, co z niej wynika."
Dyrektor naczelny
Placówkę opisujemy anonimowo. Część scenariuszy bazuje na realnych wdrożeniach, część na powtarzalnych sytuacjach z rynku ochrony zdrowia w Polsce. Pełne referencje z kontaktem do decydenta udostępniamy po podpisaniu NDA. Liczby mają charakter orientacyjny i nie są gwarancją wyniku dla konkretnej placówki.