Inteligentne odpowiadanie kandydatom poprawiło doświadczenie rekrutacyjne
Kandydaci czekali na odpowiedź tygodniami i odpadali w ciszy. Prywatny model AI utrzymuje z nimi kontakt na każdym etapie.
Co bolało
Kandydaci na stanowiska medyczne i administracyjne czekali na jakąkolwiek odpowiedź tygodniami, a część odpadała, bo po prostu nikt się nie odezwał. Cisza rekrutacyjna psuła reputację sieci jako pracodawcy i marnowała wcześniejszy wysiłek HR.
Co wdrożyliśmy
Sieć otrzymała prywatny model AI, który utrzymuje kontakt z kandydatami na każdym etapie, potwierdza wpłynięcie zgłoszenia, odpowiada na pytania o proces i informuje o kolejnych krokach. Komunikacja jest spójna i terminowa, a rekruter dostaje czas na decyzje merytoryczne.
Efekt
Odsetek kandydatów rezygnujących z powodu braku kontaktu spadł o ponad jedną trzecią. Kandydaci czują, że są traktowani poważnie, co poprawiło opinie o sieci jako pracodawcy. Rekruterzy przestali tracić dobrze rokujących ludzi na etapie ciszy. Dane kandydatów są przetwarzane wyłącznie w obrębie infrastruktury sieci, zgodnie z RODO.
„Żaden kandydat nie znika już w próżni, a my zyskaliśmy opinię pracodawcy, który szanuje czas ludzi."
liderka zespołu rekrutacji
Placówkę opisujemy anonimowo. Część scenariuszy bazuje na realnych wdrożeniach, część na powtarzalnych sytuacjach z rynku ochrony zdrowia w Polsce. Pełne referencje z kontaktem do decydenta udostępniamy po podpisaniu NDA. Liczby mają charakter orientacyjny i nie są gwarancją wyniku dla konkretnej placówki.