Prognoza zapotrzebowania kadrowego i grafików dla kadry zarządzającej
Prognoza zapotrzebowania kadrowego na oddziałach, oparta na historycznym obłożeniu, wspiera układanie grafików i pomaga unikać przeciążeń.
Co bolało
Grafiki dyżurów układano na podstawie doświadczenia i bieżących braków, więc w jednych okresach personel był przeciążony, w innych nadmiarowy. Nadgodziny rosły, a planowanie gasiło pożary zamiast je wyprzedzać.
Co wdrożyliśmy
Zapotrzebowanie kadrowe prognozuje narzędzie, opierając się na historycznym obłożeniu i sezonowości, i wskazuje ryzyko niedoboru albo nadmiaru obsady. Kadra zarządzająca układa grafik na bazie tych prognoz, zachowując pełną decyzyjność. Dane kadrowe przetwarzane są lokalnie, zgodnie z RODO.
Efekt
Godzin nadliczbowych jest o jakieś 20 procent mniej, bo obsada lepiej odpowiada realnemu zapotrzebowaniu. Przeciążenia w szczytach zdarzają się rzadziej. Planowanie wyprzedza kryzysy, zamiast na nie reagować. Ostateczny grafik i tak ustala kadra zarządzająca.
„Układamy grafik na podstawie tego, co naprawdę nas czeka, a nie tego, co właśnie się sypie."
Dyrektor ds. pielęgniarstwa
Placówkę opisujemy anonimowo. Część scenariuszy bazuje na realnych wdrożeniach, część na powtarzalnych sytuacjach z rynku ochrony zdrowia w Polsce. Pełne referencje z kontaktem do decydenta udostępniamy po podpisaniu NDA. Liczby mają charakter orientacyjny i nie są gwarancją wyniku dla konkretnej placówki.