Wstępne uporządkowanie zgłoszeń teledermatologicznych usprawniło konsultacje
Opisy i materiały od pacjenta są układane w wywiad dermatologiczny jeszcze przed teleporadą, więc konsultacja od razu jest konkretna.
Co bolało
Pacjenci przysyłali opisy zmian skórnych chaotycznie i niekompletnie. Lekarz tracił czas na dopytywanie o czas trwania, lokalizację czy wcześniejsze leczenie. Każda teleporada dermatologiczna ciągnęła się przez to dłużej i trudno było ją wycenić czasowo.
Co wdrożyliśmy
Przesłane przez pacjenta opisy i materiały asystent porządkuje przed teleporadą w czytelny wywiad dermatologiczny. Lekarz dostaje uporządkowany zestaw informacji i może od razu przejść do oceny. Dane przetwarzane są wyłącznie w infrastrukturze kliniki.
Efekt
Konsultacja teledermatologiczna skróciła się o około 39%. Lekarz zaczyna od kompletnych danych, a nie od dopytywania. Pacjent szybciej i sprawniej dostaje konkretną poradę. Przepustowość poradni teledermatologicznej wzrosła bez dokładania kadry. Dane pacjentów zostały w klinice, zgodnie z RODO.
„Dostaję uporządkowany wywiad zamiast strzępków informacji. Konsultacja od razu jest konkretna."
Lekarz dermatolog, klinika dermatologiczna
Placówkę opisujemy anonimowo. Część scenariuszy bazuje na realnych wdrożeniach, część na powtarzalnych sytuacjach z rynku ochrony zdrowia w Polsce. Pełne referencje z kontaktem do decydenta udostępniamy po podpisaniu NDA. Liczby mają charakter orientacyjny i nie są gwarancją wyniku dla konkretnej placówki.