Wyszukiwarka AI po archiwum umów i postępowań skróciła czas odpowiedzi
Do archiwum umów i postępowań można zadać pytanie zwykłym językiem i dostać odpowiedź z odwołaniem do dokumentu źródłowego.
Co bolało
Znalezienie konkretnego zapisu w archiwum umów i postępowań oznaczało przekopywanie się przez foldery i skany. Pracownicy tracili na to godziny, a odpowiedzi na pytania zarządu czy kontrolerów przeciągały się, bo wiedza była rozsiana po wielu miejscach.
Co wdrożyliśmy
Archiwum umów i dokumentacji przetargowej zostało zindeksowane, dzięki czemu można pytać o nie zwykłym językiem. Każda odpowiedź wskazuje dokument źródłowy, więc da się ją sprawdzić. Całość działa wewnątrz instytutu, żaden dokument nie wychodzi na zewnątrz, zgodnie z RODO i AI Act.
Efekt
Odnalezienie informacji w archiwum zajmuje teraz o jakieś 70 procent mniej czasu. Odpowiedzi na pytania zarządu i kontroli powstają tego samego dnia. Wiedza przestała być uwięziona w głowach pojedynczych osób.
„Pytam jak człowieka, a dostaję odpowiedź z linkiem do konkretnej umowy w sekundy."
Kierownik Działu Administracji
Placówkę opisujemy anonimowo. Część scenariuszy bazuje na realnych wdrożeniach, część na powtarzalnych sytuacjach z rynku ochrony zdrowia w Polsce. Pełne referencje z kontaktem do decydenta udostępniamy po podpisaniu NDA. Liczby mają charakter orientacyjny i nie są gwarancją wyniku dla konkretnej placówki.