AI dla przychodni i placówek medycznych w Katowicach
Przychodnie, gabinety i apteki w Katowicach przyjmują pacjentów z gęsto zaludnionej aglomeracji, gdzie ruch nie ustaje przez cały dzień. Rejestracja urywa się od telefonów, a dokumentacja piętrzy po dyżurze. Sztuczna inteligencja odciąża zespół w tej powtarzalnej części, a dane pacjentów pozostają u Was.
Serwer stoi w placówce. Kartoteka i dane pacjentów zostają na miejscu, z dala od chmury i zewnętrznego modelu. Personel dostaje pomoc przy żmudnej robocie, ale decyzję medyczną i podpis pod dokumentem zawsze bierze człowiek. AI porządkuje, przypomina i pisze szkice, a leczenie zostaje przy lekarzu.
Najczęściej ruszamy od rejestracji, bo przy takim ruchu to najbardziej obciążone miejsce w placówce. Obsługa zapytań pacjentów, umawianie wizyt, układanie dokumentacji, wyszukiwanie w kartotece. Telefon przestaje dzwonić dziesiąty raz o to samo, a osoba przy okienku ma chwilę dla pacjenta, który akurat stoi naprzeciw.
W aglomeracji działają zarówno duże przychodnie, jak i sieci gabinetów rozrzucone po kilku miastach. Ruch pacjentów jest tu stały od otwarcia do zamknięcia, a papierologia po dyżurze potrafi zająć kolejną godzinę. Odciążenie powtarzalnej części tej pracy daje personelowi oddech, którego przy takim obłożeniu brakuje najbardziej.
W Katowicach i aglomeracji działamy na miejscu, przez partnera lamido.pl. Wdrażamy spokojnie, uczymy personel na jego realnych sprawach i zostajemy pod telefonem. Opiekun jest w okolicy, więc do przychodni w Sosnowcu czy Chorzowie dojeżdża bez robienia z tego wyprawy.
Serwer, moc bez limitu, wdrożenie, szkolenie personelu i opieka mieszczą się w jednym miesięcznym rachunku, bez opłaty na start i bez dopłat za zapytania. AI wdrażamy od 2019 roku. Na platformie pracujecie od dnia pokazu i sprawdzacie ją na swojej codzienności, zanim się zdecydujecie.
Co AI robi na co dzień w Katowicach
Katowicka aglomeracja to kilka milionów ludzi w pasie miast, które się stykają. Przychodnie i apteki obsługują pacjentów nie tylko ze swojej dzielnicy, ale i z sąsiednich miast, bo ktoś tu mieszka, ktoś inny pracuje, a do gabinetu idzie tam, gdzie ma bliżej. Ruch przez to nie odpuszcza przez cały dzień. Duże przychodnie i sieci gabinetów rywalizują tu o pacjenta między innymi dostępnością rejestracji. Kiedy telefon odbiera się szybciej, a wizytę umawia bez czekania, pacjent zostaje.
Dane pacjenta zostają u Was, bo serwer stoi w placówce. Przy takim natężeniu i przy sieciach z wieloma punktami wysyłanie dokumentacji do zewnętrznej chmury to ryzyko, którego nie warto brać. U Was historia choroby i wyniki zostają na miejscu, pod Waszą odpowiedzialnością.
Co dostajecie
- Serwer w placówce, dane pacjentów zostają u Was
- Rejestracja odciążona od powtarzalnych telefonów i dokumentów
- Decyzja medyczna i podpis zawsze po stronie lekarza
- Wdrożenie na miejscu przez partnera lamido.pl, w jednym abonamencie
Przyjeżdżamy do Was, pokazujemy AI na żywo i robimy przykład na Waszych zadaniach. Prezentacja i pierwszy test są bezpłatne, płacicie dopiero po decyzji.
Najczęstsze pytania o AI w Katowicach
Przy takim ruchu AI to udźwignie?
Tak, bo pracuje na Waszym serwerze bez licznika zapytań. Im większy ruch i im więcej powtarzalnych telefonów, tym więcej realnie zdejmuje z rejestracji. Personel zostaje do spraw, które wymagają człowieka.
Gdzie trafiają dane pacjentów?
Nigdzie poza placówkę. Serwer stoi u Was, więc dokumentacja i wyniki zostają na miejscu i nie idą do modelu w sieci. Przy sieci z kilkoma punktami dostęp rozdzielacie tak, żeby każdy widział tylko swoje.
Kto wdraża i wspiera w Katowicach?
Na miejscu robi to partner lamido.pl, który działa w aglomeracji. Opiekun ma numer telefonu i dojeżdża do placówek w Sosnowcu, Chorzowie czy Mysłowicach. Wdrażamy spokojnie, żeby nie zatrzymać przyjęć.
Czy AI będzie doradzać pacjentom w sprawach zdrowia?
Nie. AI zajmuje się papierami i organizacją, nie medycyną. Diagnozę i leczenie prowadzi lekarz, farmaceuta odpowiada za sprawy leków. Chodzi o zdjęcie z zespołu rutyny, nie o zastępowanie fachowca.
Dojeżdżamy też do okolicy: Sosnowiec, Chorzów, Mysłowice.