Ortopeda: gotowe streszczenie wywiadu i opisów badań przed każdą wizytą
Pacjenci przychodzili z teczką zdjęć RTG, rezonansów i wypisów, a lekarz tracił pierwsze minuty wizyty na czytanie tego na bieżąco. Asystent AI zbiera od pacjenta historię i opisy badań przed wizytą, a tuż przed nią podaje lekarzowi krótkie, uporządkowane streszczenie. Lekarz wchodzi do gabinetu już zorientowany w sprawie i ma więcej czasu na samo badanie i rozmowę.
Co bolało
Do gabinetu trafiali pacjenci z dużą teczką: skierowania, opisy RTG i rezonansu, wcześniejsze konsultacje. Lekarz przeglądał to dopiero przy pacjencie, więc pierwsze minuty wizyty schodziły na czytanie zamiast na badaniu. Przy 16 wizytach dziennie te minuty zamieniały się w realne opóźnienia i poślizg w grafiku.
Co wdrożyliśmy
Po umówieniu wizyty asystent AI wysyła pacjentowi krótki kwestionariusz: co dolega, od kiedy, jakie badania ma przy sobie, jakie leki przyjmuje. Pacjent może też przesłać zdjęcia opisów badań. Asystent porządkuje te informacje i tuż przed wizytą podaje lekarzowi jednostronicowe streszczenie z wyróżnionymi opisami badań. To narzędzie wspierające - AI niczego nie ocenia ani nie diagnozuje, decyzję podejmuje wyłącznie lekarz.
Efekt
Lekarz wchodzi na wizytę już znając kontekst, więc czas na zapoznanie się z dokumentacją spadł z około 12 do 4 minut. Grafik przestał się rozjeżdżać, bo wizyty nie zaczynają się od czytania teczki. Pacjenci zwracają uwagę, że lekarz od razu wie, z czym przyszli.
„Wchodzę do gabinetu i już wiem, co pacjent ma w teczce - nie tracę pierwszych minut na kartkowanie opisów przy nim."
Lekarz ortopeda, właściciel gabinetu
Placówkę opisujemy anonimowo. Część scenariuszy bazuje na realnych wdrożeniach, część na powtarzalnych sytuacjach z rynku ochrony zdrowia w Polsce. Pełne referencje z kontaktem do decydenta udostępniamy po podpisaniu NDA. Liczby mają charakter orientacyjny i nie są gwarancją wyniku dla konkretnej placówki.