162 scenariuszy wdrożeń AI w ochronie zdrowia — od pojedynczego gabinetu i apteki po szpital
Każdy case to konkretna sytuacja z polskiej placówki: co bolało, co wdrożyliśmy i co realnie się zmieniło. Placówki opisujemy anonimowo i typowo. Część scenariuszy bazuje na realnych wdrożeniach, część na powtarzalnych sytuacjach z rynku. Pełne referencje z kontaktem do decydenta udostępniamy po podpisaniu NDA.
Rejestracja AI odbiera telefon po godzinach i umawia wizyty, gdy gabinet jest zamknięty
Asystent odbiera połączenia i wiadomości wieczorami oraz w weekendy, proponuje wolne terminy i wpisuje wizytę do kalendarza. Lekarz rano widzi gotowe zapisy do potwierdzenia, zamiast listy nieodebranych.
Dyktowanie wizyty zamienia się w projekt notatki i e-recepty do zatwierdzenia
Po wizycie lekarz dyktuje przebieg badania, a asystent układa to w notatkę i przygotowuje projekt e-recepty oraz e-skierowania. Lekarz sprawdza i podpisuje, zamiast pisać wszystko od zera wieczorem.
Przypomnienia i potwierdzenia wizyt ograniczają puste okienka w grafiku
Asystent wysyła przypomnienia, prosi o potwierdzenie i proponuje przełożenie zamiast cichej nieobecności. Zwolniony termin trafia do pacjenta z listy oczekujących, zanim okienko przepadnie.
Lead z reklamy i formularza dostaje odpowiedź w kilka minut, a nie następnego dnia
Asystent natychmiast odpowiada na zgłoszenia z reklam, social mediów i formularza, odpowiada na pytania o ofertę i proponuje termin konsultacji. Zainteresowany pacjent nie zdąży ostygnąć ani przejść do konkurencji.
Ortopeda: gotowe streszczenie wywiadu i opisów badań przed każdą wizytą
Pacjenci przychodzili z teczką zdjęć RTG, rezonansów i wypisów, a lekarz tracił pierwsze minuty wizyty na czytanie tego na bieżąco. Asystent AI zbiera od pacjenta historię i opisy badań przed wizytą, a tuż przed nią podaje lekarzowi krótkie, uporządkowane streszczenie. Lekarz wchodzi do gabinetu już zorientowany w sprawie i ma więcej czasu na samo badanie i rozmowę.
Ginekolog: porządek w receptach kontynuowanych i przypomnienia o badaniach kontrolnych
Telefony o przedłużenie antykoncepcji i pytania o terminy cytologii zajmowały rejestrację codziennie, a część pacjentek i tak gubiła terminy badań kontrolnych. Asystent AI przyjmuje prośby o recepty kontynuowane, układa je do akceptacji lekarki i pilnuje przypomnień o cyklicznych badaniach. Pacjentka dostaje receptę szybciej, a o cytologii czy USG przypomina jej wiadomość, zanim się spóźni.
Okulista: wstępna obsługa zapytań i kierowanie pacjenta do właściwej wizyty
Pacjenci pisali ogolnie boli mnie oko albo chcę okulary, a rejestracja musiała dopytywać, zanim wiedziała, jaką wizytę umówić i ile czasu zarezerwować. Asystent AI zadaje kilka prostych pytań, porządkuje zapytanie i podpowiada, czy chodzi o badanie wzroku, kontrolę czy pilny problem. Pacjent trafia na właściwy typ wizyty, a grafik przestaje się korkować źle dobranymi terminami.
Diabetolog: kontakt i edukacja pacjenta między wizytami bez dokładania pracy lekarzowi
Między wizytami pacjenci z cukrzycą gubili się w zaleceniach i dzwonili z drobnymi pytaniami, a lekarz nie miał kiedy oddzwaniać. Asystent AI po wizycie wysyła pacjentowi przypomnienie zaleceń prostym językiem i odpowiada na powtarzalne pytania o dietę czy pomiary. Trudniejsze sprawy przekazuje lekarzowi z gotowym kontekstem, więc pacjent czuje opiekę, a lekarz nie tonie w telefonach.
Pediatra: jedno miejsce na pytania rodziców z telefonu, SMS-a i wiadomości
Rodzice pisali na trzy kanały naraz - dzwonili, wysyłali SMS-y i wiadomości - a te same pytania o szczepienia czy gorączkę wracały bez końca. Asystent AI zbiera kontakt z wszystkich kanałów w jednym miejscu i odpowiada na najczęstsze pytania organizacyjne. Sprawy wymagające oceny lekarki trafiają do niej z opisem, więc nic się nie gubi, a rodzice dostają odpowiedź szybciej.
Fizjoterapeuta: przypomnienia o ćwiczeniach i prostsza dokumentacja po sesji
Pacjenci zapominali o ćwiczeniach między wizytami, a fizjoterapeuta wieczorami nadrabiał notatki z sesji. Asystent AI wysyła pacjentowi przypomnienia o zadanym planie ćwiczeń i porządkuje notatki podyktowane po sesji w czytelny wpis. Pacjent realniej trzyma się planu, a dokumentacja jest gotowa, zanim terapeuta wyjdzie z gabinetu.
Wasza sytuacja nie jest na liście?
Mamy scenariusze, których nie publikujemy na życzenie placówek. Umówcie bezpłatny audyt, a pokażemy 2-3 najbliższe Waszej sytuacji, pod NDA.
Umów bezpłatny audyt potrzeb →