144 scenariuszy wdrożeń AI w szpitalach i placówkach medycznych
Każdy case to konkretna sytuacja z polskiej placówki: co bolało, co wdrożyliśmy i co realnie się zmieniło. Placówki opisujemy anonimowo i typowo. Część scenariuszy bazuje na realnych wdrożeniach, część na powtarzalnych sytuacjach z rynku. Pełne referencje z kontaktem do decydenta udostępniamy po podpisaniu NDA.
Voicebot rejestracyjny odbiera 7 na 10 połączeń w sieci przychodni POZ
Głosowy asystent przejął obsługę połączeń przychodzących i rozładował poranny szczyt infolinii, a zespół rejestratorek pozostał w tym samym składzie.
Asystent AI ograniczył no-show z 17% do 8% dzięki inteligentnym przypomnieniom
Asystent rozmawia z pacjentem przed wizytą, potwierdza obecność i od razu zwalnia terminy, które wcześniej po prostu przepadały.
Infolinia szpitala powiatowego z czasem oczekiwania krótszym o połowę
Asystent głosowy odsiewa pytania powtarzalne i kieruje pacjenta do właściwej poradni, zdejmując ten ruch z centralnej rejestracji telefonicznej.
Rejestracja przez czat 24/7 w centrum medycznym bez zwiększania zespołu
Tekstowy asystent na stronie i w komunikatorze umawia wizyty po godzinach pracy rejestracji i przejmuje sporą część ruchu wieczornego.
AI weryfikuje skierowania i e-zwolnienia jeszcze przed wizytą w sieci poradni
Asystent sprawdza kompletność skierowania już w trakcie rejestracji, więc pacjent nie przychodzi z brakami, a kolejka posuwa się sprawniej.
Klinika stomatologiczna odzyskuje wolne terminy dzięki listom rezerwowym AI
Gdy tylko pojawi się odwołanie, asystent natychmiast obdzwania listę oczekujących i zapełnia fotele, które wcześniej stały puste.
Asystent AI wspiera rejestratorki szpitala wojewódzkiego w czasie rzeczywistym
Asystent podpowiada konsultantce odpowiedzi i procedury w trakcie rozmowy, skraca czas obsługi i wyrównuje jakość między zmianami.
Centrum medycyny pracy automatyzuje umawianie badań okresowych przez AI
Asystent koordynuje umawianie pakietów badań dla firm i pilnuje terminów ważności, zdejmując z rejestracji masową korespondencję.
Przychodnia POZ obsługuje recepty i teleporady głosowym asystentem AI
Voicebot przyjmuje zamówienia na recepty i umawia teleporady, odciążając jedną z najbardziej obleganych linii w przychodni.
Sieć diagnostyki obrazowej tnie błędne rejestracje badań dzięki AI
Przy umawianiu MR i TK asystent dopytuje o wskazania i przeciwwskazania, dzięki czemu pacjent nie ląduje na niewłaściwym badaniu.
Wielojęzyczny asystent rejestracji w szpitalu przy granicy wschodniej
AI obsługuje pacjentów po polsku, ukraińsku i angielsku, zdejmując z rejestratorek barierę językową i kolejki przy tłumaczeniu.
Sieciowe centrum medyczne ujednolica jakość call center dzięki analizie AI
Model analizuje 100 procent nagrań rejestracji, wychwytuje błędy i powtarzalne problemy, a standard obsługi wyrównuje się we wszystkich placówkach.
Wasza sytuacja nie jest na liście?
Mamy scenariusze, których nie publikujemy na życzenie placówek. Umówcie bezpłatny audyt, a pokażemy 2-3 najbliższe Waszej sytuacji, pod NDA.
Umów bezpłatny audyt potrzeb →