Skrócenie czasu kodowania pojedynczej hospitalizacji uwolniło moce zespołu
Wstępne kodowanie hospitalizacji powstaje automatycznie z dokumentacji, a koder już tylko je sprawdza, co znacząco skraca obróbkę jednego przypadku.
Co bolało
Koderzy ręcznie przepisywali rozpoznania i procedury z dokumentacji, a dopiero potem dobierali grupę JGP. Przy rosnącej liczbie hospitalizacji zespół przestał nadążać. Rosły zaległości, a część świadczeń przesuwała się z rozliczeniem na kolejne miesiące.
Co wdrożyliśmy
Wstępny projekt kodowania, łącznie z propozycją grupy JGP i listą procedur, przygotowuje teraz narzędzie na podstawie wypisu i dokumentacji. Koder wchodzi w rolę weryfikatora: zatwierdza albo poprawia, zamiast budować wszystko od zera. Dane przy tym nie opuszczają placówki.
Efekt
Kodowanie pojedynczej hospitalizacji trwa krócej o około 40 procent. Zaległości udało się rozładować bez powiększania zespołu. Świadczenia rozliczają się w bieżącym okresie, a nie z poślizgiem. Praca koderów jest mniej mechaniczna i bardziej merytoryczna.
„Z przepisywania danych przeszliśmy do faktycznej weryfikacji, to zupełnie inna jakość pracy."
Lider Zespołu Koderów
Placówkę opisujemy anonimowo. Część scenariuszy bazuje na realnych wdrożeniach, część na powtarzalnych sytuacjach z rynku ochrony zdrowia w Polsce. Pełne referencje z kontaktem do decydenta udostępniamy po podpisaniu NDA. Liczby mają charakter orientacyjny i nie są gwarancją wyniku dla konkretnej placówki.